05 ngày

Khóa học kéo dài 5 ngày này thảo luận về các quy trình, phương pháp, kỹ thuật và công cụ mà các tổ chức sử dụng để quản lý các dự án công nghệ thông tin của họ. Khóa học bao gồm một phương pháp luận có hệ thống để khởi tạo, lập kế hoạch, thực thi, kiểm soát và kết thúc các dự án công nghệ thông tin. Khóa học này giả định rằng quản lý dự án trong tổ chức hiện đại là một hoạt động phức tạp dựa trên đội ngũ, nơi các loại công nghệ khác nhau là một phần vốn có của quy trình quản lý dự án.

Kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Hiểu các nền tảng của quản lý dự án
• Khởi tạo, xác định và ưu tiên hóa các dự án công nghệ thông tin
• Quản lý đội ngũ dự án, bao gồm cả kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực cho đội ngũ
• Quản lý phạm vi, tiến độ và nguồn lực của dự án
• Quản lý rủi ro dự án, bao gồm việc nhận diện rủi ro và các kỹ thuật để đảm bảo rủi ro dự án được kiểm soát
• Quản lý việc thực thi dự án, bao gồm giám sát tiến độ dự án, quản lý thay đổi, và lập tài liệu cũng như báo cáo tình trạng dự án một cách thích hợp
• Kết thúc dự án, bao gồm việc kết thúc về mặt hành chính, nhân sự và hợp đồng

Khóa học này được thiết kế cho những cá nhân có kinh nghiệm quản lý dự án thực tế (dù vai trò chính thức của họ có phải là trưởng dự án hay không), chưa có chứng chỉ chuyên nghiệp về quản lý dự án, và có thể đã hoặc chưa được đào tạo chính thức về quản lý dự án. Khóa học phù hợp với những người này nếu họ muốn phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng quản lý dự án, áp dụng phương pháp tiếp cận quản lý dự án bài bản và dựa trên tiêu chuẩn, đồng thời tìm kiếm cơ hội thăng tiến nghề nghiệp bằng cách chuyển sang vai trò trưởng dự án chính thức, cũng như để nộp đơn xin chứng chỉ Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP) của Viện Quản lý Dự án (PMI).

Khóa học này dành cho các đối tượng sau:

• Trưởng dự án CNTT/Hệ thống thông tin (IT/IS Project Manager)
• Trưởng chương trình CNTT/Hệ thống thông tin (IT/IS Program Manager)
• Kỹ sư cao cấp CNTT/Hệ thống thông tin (IT/IS Senior Engineer)
• Trưởng phòng CNTT/Hệ thống thông tin (IT/IS Manager)
• Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ (Business Analyst)
• Trưởng nhóm Kỹ thuật (Technical Lead)
• Kiến trúc sư CNTT/Hệ thống thông tin (IT/IS Architect)
• Trưởng phòng Vận hành CNTT (IT Operations Managers)
• Trưởng phòng Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS Managers)
• Trưởng phòng Hạ tầng CNTT (IT Infrastructure Managers)
• Trưởng phòng Ứng dụng CNTT (IT Application Managers)
• Trưởng phòng Hỗ trợ CNTT (IT Support Managers)
• Trưởng phòng Mạng CNTT (IT Network Managers)

Yêu cầu học viên quen thuộc với các khái niệm quản lý dự án và có một số kinh nghiệm làm việc về quản lý dự án. Không yêu cầu kinh nghiệm với một công cụ phần mềm quản lý dự án cụ thể. Kỹ năng máy tính cơ bản và một số kinh nghiệm sử dụng Microsoft Office là một lợi thế nhưng không bắt buộc.

Sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được cấp chứng nhận hoàn tất khóa học theo quy định của Cecomtech.

Học phần 1: Giới thiệu về Quản lý Dự án CNTT

• Quản lý Dự án CNTT là gì?
• Quản lý Dự án là gì?
• Cơ cấu Tổ chức và Văn hóa
• Bối cảnh của các Dự án Công nghệ Thông tin
• Tầm quan trọng của sự Cam kết từ Lãnh đạo cấp cao
• Các Giai đoạn của Dự án và Vòng đời Dự án
• Vai trò của Trưởng dự án

Học phần 2: Phương pháp luận Quản lý Dự án CNTT

• Giới thiệu Phương pháp luận Quản lý Dự án
• Vòng đời Dự án
• Vòng đời Phát triển Hệ thống
• Kết thúc Dự án
• Phương pháp tiếp cận Agile

Học phần 3: Quản lý Tích hợp Dự án

• Xây dựng Hiến chương Dự án (Develop Project Charter)
• Khuôn khổ Lập kế hoạch Dự án
• Xây dựng Kế hoạch Quản lý Dự án (Develop Project Management Plan)
• Chỉ đạo và Quản lý Công việc Dự án (Direct and Manage Project Work)
• Quản lý Tri thức Dự án (Manage Project Knowledge)
• Giám sát và Kiểm soát Công việc Dự án (Monitor and Control Project Work)
• Thực hiện Kiểm soát Thay đổi Tích hợp (Perform Integrated Change Control)
• Kết thúc Dự án hoặc Giai đoạn (Close Project or Phase)

Học phần 4: Quản lý Phạm vi Dự án

• Giới thiệu về Quản lý Phạm vi
• Lập kế hoạch Quản lý Phạm vi (Plan Scope Management)
• Thu thập Yêu cầu (Collect Requirements)
• Xác định Phạm vi (Define Scope)
• Xác nhận Phạm vi (Validate Scope)
• Kiểm soát Phạm vi (Control Scope)

Học phần 5: Quản lý Tiến độ và Chi phí Dự án

• Lập kế hoạch Quản lý Tiến độ (Plan Schedule Management)
• Xác định và Sắp xếp trình tự các Hoạt động (Define Activities and Sequence Activities)
• Ước tính Thời lượng Hoạt động (Estimate Activity Durations)
• Lập kế hoạch Quản lý Chi phí (Plan Cost Management)
• Ước tính Chi phí và Xác định Ngân sách (Estimate Costs and Determine Budget)
• Kiểm soát Chi phí (Control Costs)
• Phương pháp Đường găng (Critical Path Method)
• Quản lý Giá trị Thu được (Earned Value Management)
• Các vấn đề thường gặp với Ước tính Chi phí CNTT

Học phần 6: Quản lý Các bên liên quan và Giao tiếp Dự án

• Nhận diện các bên liên quan (Identify Stakeholders)
• Lập kế hoạch Tương tác với các bên liên quan (Plan Stakeholder Engagement)
• Quản lý Tương tác với các bên liên quan (Manage Stakeholder Engagement)
• Giám sát Tương tác với các bên liên quan (Monitor Stakeholder Engagement)
• Lập kế hoạch Quản lý Giao tiếp (Plan Communications Management)
• Chìa khóa cho Giao tiếp Tốt
• Báo cáo Dự án và Quản lý Giao tiếp (Project Report and Manage Communications)
• Giám sát Giao tiếp (Monitor Communications)
• Gợi ý để Cải thiện Giao tiếp trong Dự án

Học phần 7: Quản lý Rủi ro Dự án

• Lập kế hoạch Quản lý Rủi ro (Planning Risk Management)
• Các Nguồn rủi ro phổ biến trong Dự án CNTT
• Nhận diện Rủi ro (Identifying Risks)
• Thực hiện Phân tích Rủi ro Định tính (Performing Qualitative Risk Analysis)
• Thực hiện Phân tích Rủi ro Định lượng (Performing Quantitative Risk Analysis)
• Lập kế hoạch Ứng phó Rủi ro (Planning Risk Responses)
• Giám sát Rủi ro (Monitoring Risks)

Học phần 8: Quản lý Chất lượng Dự án

• Lập kế hoạch Quản lý Chất lượng (Plan Quality Management)
• Các Triết lý và Nguyên tắc về Chất lượng
• Các Phương pháp Quản lý Chất lượng
• Các Hệ thống Chất lượng
• Các Chỉ số Chất lượng Dự án
• Quản lý Chất lượng (Manage Quality)
• Kiểm soát Chất lượng (Control Quality)
• Cải thiện Chất lượng Dự án CNTT

Học phần 9: Quản lý Nguồn lực Dự án

• Lập kế hoạch Quản lý Nguồn lực (Plan Resource Management)
• Ước tính Nguồn lực cho Hoạt động (Estimate Activity Resources)
• Huy động Nguồn lực (Acquire Resources)
• Phát triển Đội ngũ (Develop Team)
• Quản lý Đội ngũ (Manage Team)
• Kiểm soát Nguồn lực (Control Resources)

Học phần 10: Quản lý Mua sắm của Dự án

• Lập kế hoạch Quản lý Mua sắm (Plan Procurement Management)
• Các loại Hợp đồng Mua sắm
• Tiến hành Mua sắm (Conduct Procurements)
• Kiểm soát Mua sắm (Control Procurements)

Học phần 11: Đánh giá và Kết thúc Dự án

• Các loại hình kết thúc dự án
• Thực tế của việc Kết thúc Dự án
• Báo cáo Tổng kết Dự án
• Đánh giá và Kiểm toán Dự án