1 ngày (~08 giờ)

Ngày nay, Trí tuệ nhân tạo (Artifical Intelligence – AI) đã được triển khai trong nhiều lĩnh vực hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp nhằm đạt được những trải nghiệm khách hàng tốt hơn, quản lí chuỗi cung ứng hiệu quả, cải thiện hiệu quả hoạt động tổ chức, doanh nghiệp, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc mô hình kinh doanh mới cũng như tìm những cách tiếp cận mới để phục vụ khách hàng với chi phí thấp. Bên cạnh đó, hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp đều đang sử dụng Chatbot để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và cung cấp các dịch vụ nâng cao cho khách hàng. Những Chatbot này được phát triển bằng AI và kĩ thuật máy học. Chúng có khả năng giao tiếp như con người. Những Chatbot này có khả năng học tập, trên cơ sở sẵn có của dữ liệu trong quá khứ, chúng có khả năng cung cấp khuyến nghị tốt nhất cho khách hàng.

Khóa học này sẽ bao gồm 02 phần lớn:

• Phần thứ nhất giới thiệu về Tổng quan về Trí tuệ nhân tạo, Generative AI, các kĩ thuật phân loại phổ biến như Decision Tree (cây quyết định), Bayes (phân lớp), Artificial Neural Networks (mạng nơ-ron nhân tạo), Nearest Neighbor (hàng xóm gần nhất), Random Forest (rừng ngẫu nhiên), Support Vector Machines (máy vector hỗ trợ), Clustering (phân cụm) được sử dụng trong nhiều ứng dụng.
• Phần thứ hai là nội dung giới thiệu về các công cụ AI phổ biến hiện nay như ChatGPT, Google Bard, Claude II… và cách thức sử dụng, huấn luyện dữ liệu doanh nghiệp cho Chatbot (ví dụ, BotSonic, DeftGPT…).

Sau khi hoàn thành khóa học này, học viên sẽ có thể:

• Hiểu các kiến thức cơ bản về Trí tuệ nhân tạo, Generative AI
• Cách thức sử dụng các công cụ AI phổ biến như: ChatGPT, Google Bard, Merlin…
• Cách huấn luyện Chatbot bằng dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp

Khóa học phù hợp với cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp đang quan tâm đến việc nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực liên quan.

Có tài khoản ChatGPT

CÔNG CỤ SỬ DỤNG

• ChatGPT, Merlin
• BotSonic, DeftGPT

Sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được cấp chứng nhận hoàn tất khóa học theo quy định của Cecomtech.

Khóa học được chia thành 02 buổi. Mỗi buổi tương ứng với một nội dung bao gồm: 04 giờ Lý thuyết + 04 giờ Thực hành.

1. Giới thiệu tổng quan

• Tổng quan về Trí tuệ nhân tạo
• Giới thiệu về Generative AI
• Những ứng dụng AI trong cuộc sống

2. Công cụ AI phổ biến

• Giới thiệu về ChatGPT
• Top 10 công cụ AI phổ biến

3. Cơ bản về Chatbot

• Giới thiệu về Chatbot
• Khái niệm về Large Language Model (LLM)
• Phân loại Masked Language Modeling (MLM)
• Phân loại Causal Language Modeling (CLM)

4. Sử dụng Chatbot

• Top 10 Chatbot phổ biến
• Sử dụng Chatbot (BotSonic, DeftGPT) trong huấn luyện dữ liệu doanh nghiệp